微商城運營，準(zhǔn)確抓住用戶特性

 　　用戶是一個商城運營的靈魂，沒有用戶，商城也只能是一個空殼。如何才能獲取更多的用戶呢?微商城運營，準(zhǔn)確抓住用戶特性，針對不同用戶特性采取不同的推廣方式。

　　1、社交互動

　　每個用戶之間有很強的社交互動需求，它們會自發(fā)交流產(chǎn)生內(nèi)容，比如穿衣搭配、美容化妝人群。這個比較適合通過社區(qū)運營，或者搭建在線社區(qū)，通過一些簡單的運營活動就可以活躍氣氛;

　　2、PGC需求

　　用戶對某一領(lǐng)域感興趣，但是愁于沒有足夠的知識。比如健康孕媽、美食制作、運營干貨等。這個可以通過制作原創(chuàng)內(nèi)容進行推送或合作，來獲得精準(zhǔn)用戶;

　　3、線上聚集地

　　一對一逐個逐個邀請用戶，效率上即時通訊工具最佳，質(zhì)量上社交網(wǎng)站最佳。這都取決于需求的用戶類型和數(shù)量。如果對用戶的社交地位、內(nèi)容能力、職業(yè)經(jīng)驗等有基本要求的，則社交網(wǎng)站的挖掘為主。

　　4、線下聚集地

　　一個是用戶的地域?qū)傩裕瑸榱诵纬蓞^(qū)域性的服務(wù)，線下推廣可以將用戶“一網(wǎng)打盡”，形成效應(yīng)，比如校園、O2O服務(wù)。一個是地點屬性，比如電影類產(chǎn)品，可以專注電影院的現(xiàn)場活動。還有一類是消費屬性，比如大型商場的人群，有生活品質(zhì)的消費需求，適合推旅游、中高端生活服務(wù)。

　　5、工具屬性

　　一些產(chǎn)品通過抓住用戶需求的某一特性進行單邊的工具切入，再延伸服務(wù)。比如做一些查詢、比價插件，可以跟信息服務(wù)平臺進行植入合作，從而獲得流量。另一種是提供軟件系統(tǒng)，比如微分銷商城，公眾號或網(wǎng)站可以快速接入，從而獲得廣泛的布點。