一名合格的微商城運營者需要什么技能？

[ 微商運營 ] | 2016-09-10 18:09:35 | 瀏覽量：5285

　　一名合格的微商城運營者需要什么技能?

　　1、懂用戶

　　一名合格的微商城運營者，他必須懂自己的目標用戶群體，知道他們的喜好，知道他們的消費習慣，知道他們的心理特征，等等。例如目標用戶群體為女性，通常就有這幾大特征：化妝、美容、減肥、八卦、吃貨、護膚、服裝搭配等。例如目標用戶群體為大學生，通常有這幾類特征：年齡大約在18~23歲，無收入或收入少，消費高，主要分布在一二線城市，活躍時間集中在上午八九點到凌晨一兩點，上網時間充裕，常出沒在學校、餐廳、商場、娛樂場所等地。每一類用戶群體都有他們各自的特點，特點越清晰，運營者的切入點就越多。

　　2、懂產品

　　一名合格的微商城運營者還需要懂產品。一切運營都以產品為主。在運營的過程中，把產品推銷給客戶，這就要求運營者必須熟悉產品的每個功能，從細到廣，了解產品是否能滿足用戶的需求，是否能抓住用戶的痛點，用戶通常在什么場景下使用等。

　　3、會整合

　　一名合格的微商城運營者還要求會整合。根據用戶需求，結合產品，整合資料，提升服務，升級用戶體驗度。

　　4、懂傳播

　　一名合格的微商城運營者，要把微商城和產品傳播出去。為什么人家的產品能賣得這么火?為什么人家的活動有那么多人參加?為什么人家的分銷商能發展那么多人?不是你的微商城不夠好，是因為你的微商城運營不到位，是因為你沒抓住傳播的要點，沒有在合適的時機采取合適的方式。