微信商城分銷口碑營銷對(duì)消費(fèi)者有何影響？

 　　接觸過微分銷系統(tǒng)的人都知道，微信商城分銷都是通過口碑營銷的方式進(jìn)行傳播推廣。那么，微信商城分銷口碑營銷對(duì)消費(fèi)者有何影響?

　　1. 影響消費(fèi)者購買行為

　　由于產(chǎn)品信息的不對(duì)稱，尤其是網(wǎng)絡(luò)無形服務(wù)所帶來的決策風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)較傾向于口碑信息，甚至主動(dòng)搜尋。這也是為什么很多網(wǎng)站會(huì)開通評(píng)價(jià)功能。

　　當(dāng)口碑傳播信息與消費(fèi)者自身感知的產(chǎn)品或服務(wù)基本吻合，消費(fèi)者就易產(chǎn)生購買決策，甚至購買行為。

　　2. 影響消費(fèi)者作出評(píng)價(jià)

　　當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)某件產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量與其預(yù)期不一致時(shí)，極易受口碑傳播的影響做出同向或同樣的評(píng)價(jià)。這里的評(píng)價(jià)既包括售前消費(fèi)者對(duì)購買對(duì)象的評(píng)估，也包括售后消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)經(jīng)歷的評(píng)判。

　　3. 影響消費(fèi)者進(jìn)一步傳播

　　當(dāng)消費(fèi)者感知的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量超出其預(yù)期，消費(fèi)者就會(huì)感到滿意。但滿意的客戶未必都會(huì)主動(dòng)進(jìn)行口碑傳播，這就強(qiáng)化了微信商城分銷的作用，通過分銷模式和分傭模式，推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行口碑傳播。

　　這里需要強(qiáng)調(diào)的是微信商城分銷在策劃口碑營銷時(shí)的4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1 品質(zhì)或服務(wù)要有保證。

　　2 品牌結(jié)合。策劃口碑營銷時(shí)，不管是引爆點(diǎn)，還是策動(dòng)的話題，一定要與品牌結(jié)合。

　　3 正面口碑。這就涉及到微信分銷如何做好口碑營銷了。

　　4 口碑要經(jīng)得起推敲，不能到最后遭人詬病。