新零售是什么？新零售的發(fā)展趨勢如何？

 　　近年，隨著“新零售”被提出，很多企業(yè)都開始探索和研究：新零售是什么?新零售的發(fā)展趨勢如何?

　　一、新零售是什么?

　　專業(yè)點說，就是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，通過新科技發(fā)展和用戶體驗的升級，來改造零售業(yè)形態(tài)。

　　當前線下門店與電商現(xiàn)狀：

　　線下門店中，最先被電商化的產(chǎn)品是圖書，當當就是以圖書作為切入口迅速壯大。緊接著，3C、服裝和美妝類產(chǎn)品等也逐漸被移到線上。

　　電商中能夠獲利的產(chǎn)品幾乎都被電商化，每個平臺都試圖提供更低的價格和更好的服務。而更適合線上購買的產(chǎn)品：如3C、美妝等，由于商品同質(zhì)化嚴重，線上推廣也越來越難。電商的困境也愈發(fā)明顯。

　　而線下，門店不僅局限于租金上漲和客流減少，更多是缺少對供應鏈的把控能力和對消費者的觸達能力，同樣，新的競爭者、新的業(yè)態(tài)、新的技術(shù)以及顧客需求的快速變化，都給零售業(yè)帶來極大挑戰(zhàn)。

　　因此，新零售不僅是對線下門店以及電商的升級改造，也是對企業(yè)加強線上線下協(xié)同能力的新考驗。

　　二、新零售的發(fā)展趨勢如何?

　　1、加強體驗服務，大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

　　目前的許多商品同質(zhì)化嚴重，在純電商的環(huán)境下只能依靠降低利潤來獲取流量，而結(jié)合線下后，商家便可以通過服務，抓住用戶心理，提高用戶體驗，來為商品尋求高附加值，獲取競爭優(yōu)勢。

　　對于用戶來說，線下的服務，是現(xiàn)實世界里的真實體驗，相比于夸大的文案和圖片，更加生動和可感知。

　　2、強品牌類產(chǎn)品

　　對于一大波在純電商時期崛起的產(chǎn)品，起初依靠流量紅利獲取了一大批用戶。但隨著流量紅利逐漸消失，對于純線上產(chǎn)品來說，競爭越來越激烈，模仿者越來越多，線上流量獲取成本越來越貴，純線上銷售已經(jīng)很難有所突破。

　　而新零售的發(fā)展，完成了線上線下融合，多渠道的獲取流量。同時通過線上線下數(shù)據(jù)的結(jié)合，對于商家以后的發(fā)展帶來多元化的變化，為IP變現(xiàn)帶來更多機會。

　　而今“新零售商城”逐漸替代“純電商”，在重回線下的過程中，依靠長期積累的渠道優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，口碑優(yōu)勢、數(shù)據(jù)優(yōu)勢，新零售發(fā)展趨勢值得期待。