新零售系統建設要從哪些方面來進行?

　　新零售的本質其實是一種服務場景，包括人、貨、場三要素，新零售時代，就是用新的工具、手段和方法來改變提升用戶體驗和運營效率。

　　那么新零售系統建設要從哪些方面來進行呢?

　　一、以消費者為核心

　　傳統零售中說的人、貨、場，在新零售中有巨大的改變。從人來看，銷售體系，如導購、店長，過去導購數量是固定的;現在門店并不局限于現有的導購，企業可以編外導購，讓他們幫助品牌傳播;另一類是就是消費者以及潛在消費者，未來門店會覆蓋周邊五公里以內的社群。

　　對于貨來說，商品從有限商品到無限商品，傳統零售結合互聯網，可以擴展銷售的商品和品類是無限的。

　　對于場，之前消費者都是到店購物，在電商的不斷發展中，消費者可以通過PC、移動設備來購物，比如通過微商城來購買商品。與以往的購物方式相比，利用手機購物的最大區別就在于交互。未來VR和AR的普及應用，也將大大豐富購物場景。

　　二、數據是驅動

　　近幾年的上市企業中零售企業占比較少，大部分都是智能科技和IT企業，其中很大的原因就在于傳統零售企業數據的缺乏。零售業的經營者們都應自省，在多年的零售中是否掌握了完整的數據信息，尤其是對潛在客戶的數據，畢竟潛在客戶是企業未來銷售增量的關鍵因素。

　　三、技術為載體

　　在新零售的業態中，供應鏈的重新整合是最關鍵的領域，除了提升物流效率，數據更全面化、更大幅度運用發揮著舉足輕重的作用。 新零售必然需要一個支撐運營、幫助形成完整經營體系的載體，從技術的角度而言就是數據的打通，技術是新零售運營模式的基礎載體。

　　一個好的新零售工具，必須解決傳統零售存在的痛點，所以選擇適合自己的新零售工具對于轉型成功至關重要。