社交電商的非典型性火爆：電商落幕與新零售興起的孿生體

　　電商時代的落幕，新零售的方興未艾都在迫使人們尋找新的發(fā)展突破口。相對于傳統(tǒng)電商流量轉(zhuǎn)化的復(fù)雜與繁瑣，以社交為鏈條的電商邏輯顯得愈發(fā)簡單和直接。于是，我們看到以社交為主要鏈路的電商模式開始崛起，它以高效、快速、直接的方式不斷顛覆著我們對于社交的想象空間。原來，除了為了社交而社交之外，社交還具備諸如電商之類的新功能。

　　的確，相對于傳統(tǒng)電商的平臺邏輯，社交電商無疑能夠進(jìn)行更加徹底的去平臺化操作，通過人與人之間的直接聯(lián)通，達(dá)到直接買賣的目的。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利落幕，獲取流量和流量轉(zhuǎn)化愈加困難的時候，社交電商的簡單直接無疑吸引可諸多目光的關(guān)注。無論是阿里還是騰訊，他們都在開始進(jìn)行社交電商領(lǐng)域的布局西盤活日漸沉寂的傳統(tǒng)電商市場。拼多多的成功正是騰訊基于社交邏輯重新進(jìn)行電商探索的突出代表。

　　當(dāng)電商的風(fēng)頭被新零售蓋過的時候，我們從社交的切入口又尋找到了讓電商重新煥發(fā)生機(jī)與活力的方式和方法。基于個人IP的圈層影響力，用深度賦能的方式進(jìn)行更加直接的流量轉(zhuǎn)化，社交電商正在用新零售的邏輯讓我們重新認(rèn)識電商，并且讓我們知道在新零售的風(fēng)口之下，原來電商還可以這么玩。

　　盡管社交電商的出現(xiàn)讓我們看到了對傳統(tǒng)電商進(jìn)行再度去中間化的潛力，但是，如果僅僅只是簡單的流量收割與轉(zhuǎn)化，缺少了實質(zhì)意義上的真實改變，所謂的社交電商僅僅只能算做是流量思維的一種延續(xù)。當(dāng)社交背后地流量見頂，圈層社交的作用不再，或許我們又要進(jìn)行再度進(jìn)化，才能持續(xù)獲得發(fā)展。因此，拋棄流量思維，真正將社交電商聰流量的收割提升到技術(shù)層面，以新技術(shù)為驅(qū)動力，真正改變流量驅(qū)動的簡單粗暴的模式，或許才是未來社交電商發(fā)展的主要方向。

　　繁華之下的隱憂，社交電商并非救命稻草

　　盡管社交電商在短時間內(nèi)緩解了傳統(tǒng)電商紅利見頂?shù)膶擂危牵⒉荒軌虺蔀閭鹘y(tǒng)電商的最終歸宿。當(dāng)社交電商如火如荼，各方勢力不斷加入，資本力量不斷鼓動的時刻，我們或許更加需要這一片繁華背后的隱憂。所謂的社交電商僅僅只能短暫緩解流量見頂?shù)膶擂危嬲胍@得長久發(fā)展，社交電商必然需要再度進(jìn)化。

　　將社交電商看成是流量主導(dǎo)的傳統(tǒng)電商的救命稻草只會把電商的發(fā)展帶入到新的死胡同，只有以社交電商為切入點進(jìn)行更多的賦能和探索，才能真正獲得長久的發(fā)展。

　　以流量為主導(dǎo)必然導(dǎo)致流量的泛濫，在流量紅利不再的時刻繼續(xù)消費流量無法長久。其實，社交電商的底層邏輯依然是基于流量紅利進(jìn)行的。當(dāng)傳統(tǒng)電商已經(jīng)驗證流量無法帶來持續(xù)增長的時刻，繼續(xù)以流量收割為驅(qū)動力的發(fā)展模式只會把社交電商定義為一種虛假的繁榮。當(dāng)一味地流量收割難以達(dá)成實際效果的時候，社交電商地紅利同樣將會如曇花一現(xiàn)般轉(zhuǎn)瞬即逝。

　　社交電商以流量為主要的發(fā)展模式帶來的一個直接結(jié)果就是一切唯流量至上，當(dāng)流量不斷成為一種優(yōu)勢，而是成為一種標(biāo)配的時候，流量泛濫便會成為必然。以圈層社交為代表的流量轉(zhuǎn)化模式必然遭遇挑戰(zhàn)，陳舊且無力的流量驅(qū)動最終將會把社交電商的發(fā)展帶入到死胡同。

　　當(dāng)流量分發(fā)為主導(dǎo)的大平臺模式被印證為一種虛假概念的時候，以個人圈層為主導(dǎo)的小平臺模式同樣無法帶來持久的增長。當(dāng)個人的流量被收割完畢，社交電商必然落幕，新的概念會崛起。社交電商只能是飲鴆止渴的解藥，無法帶來持續(xù)的增長，以更加深度和多維的賦能為主導(dǎo)地發(fā)展模式才是未來的主要方向。

　　當(dāng)過度去中間化帶來諸多問題的時候，繼續(xù)盲目地進(jìn)行去中間化只會帶來更多的消費痛點。社交電商之所以具備如此魅力，就是因為它對傳統(tǒng)電商進(jìn)行了更多的去中間化的處理。通過對傳統(tǒng)電商的邏輯再度進(jìn)行去中間化，社交電商獲得了更多的紅利，社交電商平臺再與上游供貨商、下游賣家分食這些紅利，由此開啟了人們不斷擁抱社交電商的全新時代。

　　通過簡單的去中間化，進(jìn)一步去除中間的流程與環(huán)節(jié)的確能夠帶來短暫的增長。然而，當(dāng)傳統(tǒng)電商的去中間話已經(jīng)被證明出現(xiàn)了諸多問題的時候，如果我們繼續(xù)用去中間化的方式來獲取紅利，勢必是一種倒退。當(dāng)社交電商無法解決傳統(tǒng)電商因去中間化帶來的問題的時候，再度進(jìn)行去中間化的操作只會帶來更多的風(fēng)險。

　　當(dāng)下很多的社交電商平臺都在主打貨源的工廠直供，廠家直接發(fā)貨，但是，當(dāng)社交電商平臺與廠家之間的談判不是對等的時候，如何保證上游供貨商的品質(zhì)，如何控制商品質(zhì)量成為決定社交電商究竟能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵。從目前的情況來看，社交電商僅僅只是將供應(yīng)商聚攏到一起，但是對于如何把控質(zhì)量依然無法有一個明確的概念，最終決定了盲目地進(jìn)行去中間化依然是社交電商的軟肋。

　　當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落幕的時刻依然依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只會將社交電商從天堂墜落到塵埃。我們看到幾乎所有的社交電商平臺都在用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去搭建社交電商的平臺，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去解決社交電商的問題。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被證明無法真正解決行業(yè)痛點個難題的時候，我們依然從互聯(lián)網(wǎng)著手只會把自身發(fā)展引入到新的困境里。

　　一味地用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去建構(gòu)社交電商平臺，而不是去尋找新技術(shù)的破局點，社交電商只會是曇花一現(xiàn)，難以獲得持續(xù)增長。社交電商這個被資本和巨頭們寄予厚望的物種，如果缺少了新技術(shù)的加持只會跌落凡塵，無法實現(xiàn)新的發(fā)展。以新的技術(shù)和模式來構(gòu)建社交電商的底層邏輯，才能讓社交電商地發(fā)展不再是概念，而是變成了一種真正能夠改變的存在。

　　社交電商的短暫繁華僅僅只是概念的驅(qū)動，只有真正拋棄了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動，不斷加持新的技術(shù)，才能讓社交電商避免淪為平庸，真正變成一個全新的存在。社交電商的去互聯(lián)網(wǎng)化才是它未來能夠持續(xù)前行的動力，脫離了互聯(lián)網(wǎng)的社交電商才能有脫胎換骨般的變化。

　　社交電商的表面繁榮之下依然存在著諸多隱憂，一味地進(jìn)行流量收割，一味地去中間化，一味地加持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只會把社交電商聰天堂引向凡塵。當(dāng)社交電商承擔(dān)起后電商時代的重任，當(dāng)新零售不斷演變成為新風(fēng)口的時候，我們在新零售的視角下去看待和發(fā)展社交電商或許才是正確的發(fā)展方向。

　　新零售的視角下，社交電商的新變局

　　盡管社交電商的流量至上、去中間化和互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動決定了它僅僅只是白駒過隙，但是，透過新零售的視角，我們依然能夠找到社交電商發(fā)展的新變局。拼多多的成功為我們指明了社交電商地未來發(fā)展之路，透過新零售，我們能夠找到社交電商未來發(fā)展的更多可能性。

　　社交僅是敲門磚，未來的發(fā)展在于新技術(shù)。盡管我們看到了社交電商本身的巨大潛力，并且找到了緩解電商時代落幕的方式和方法，但是，社交帶來的僅僅只是流量獲取和轉(zhuǎn)化方式上的改變，無法真正帶來持續(xù)的增長動力。從這個邏輯上看，社交僅僅只是打開未來新零售之門的敲門磚，想要獲得持續(xù)的發(fā)展，未來依然需要依賴新技術(shù)。

　　無論是社交電商自身發(fā)展的需要，還是拼多多地成功案例，抑或是新零售發(fā)展的趨勢，我們都需要建構(gòu)以新技術(shù)為主要驅(qū)動力的發(fā)展新模式。社交電商是人們邁入新零售時代的鑰匙，而后來的發(fā)展依然需要新技術(shù)才能實現(xiàn)真正意義上的持續(xù)發(fā)展。

　　社交電商在新零售視角下的第一個變局就是新技術(shù)的應(yīng)用以及由此帶來的巨大發(fā)展?jié)摿Α．?dāng)社交電商想要持續(xù)增長的時候，不斷找到新零售之上的發(fā)展模式，才是未來的一個主要發(fā)展方向。當(dāng)新零售日漸成為風(fēng)口，加持新技術(shù)的社交電商或?qū)⒙氏瓤羁疃鴣怼?/p>

　　多維賦能與場景打造是關(guān)鍵，平臺化的社交電商不長久。社交電商說到底是流量賦能的一種新方式，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻，流量見頂?shù)臅r候，我們一味地進(jìn)行單一的流量賦能無法帶來持續(xù)增長。當(dāng)新零售日漸成為一種發(fā)展趨勢的時候，如何進(jìn)行多維賦能和場景打造將會直接決定社交電商的未來到底能夠走多遠(yuǎn)。

　　除了流量賦能之外，結(jié)合技術(shù)賦能、產(chǎn)品賦能、供應(yīng)鏈賦能等多種賦能方式來持續(xù)提供增長動力，社交電商的這種發(fā)展模式才能真正變得長久。通過不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，不斷建構(gòu)供應(yīng)鏈，我們能夠為社交電商的發(fā)展提供源源不斷的動力，真正把社交電商帶入到新零售的發(fā)展邏輯里。

　　多維賦能僅是開始，對于場景的打造則能夠讓社交電商徹底告別平臺化，實現(xiàn)真正意義上的零環(huán)節(jié)無縫對接。如果說多維賦能開啟了去互聯(lián)網(wǎng)化的驅(qū)動增長模式的話，那么，場景打造則讓社交電商徹底告別了平臺化的發(fā)展模式。未來的成交將不再停留在平臺上完成，而是在諸多海量的場景重實現(xiàn)。阿里、騰訊、京東進(jìn)行的場景布局正是這種趨勢的直接體現(xiàn)。

　　體驗的優(yōu)化決定社交電商的成敗，新零售式的體驗是重中之重。其實，社交電商只是進(jìn)行的流量簡單粗暴的收割而已，并未太多體驗上提升。未來真正驅(qū)動用戶二次購買的不是社交影響力，而是購物體驗的不斷提升。未來社交電商的最后一個變局在于體驗的優(yōu)化上。

　　我們現(xiàn)在看到的基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的千人千面的個性化推薦僅僅只是開始，除了大數(shù)據(jù)之外，智能模型、新算法、新體驗工具都是社交電商未來將會不斷加持的。在新零售時代日漸強調(diào)體驗優(yōu)化的時候，通過新技術(shù)開優(yōu)化體驗的方式將會決定社交電商未來的路究竟能走多遠(yuǎn)。體驗式消費、體驗式營銷、體驗式生產(chǎn)都將會成為未來地發(fā)展方向，由此，社交電商才能真正獲得新零售時代的新發(fā)展。

　　社交電商的火爆背后依然透露著諸多隱憂，一味地進(jìn)行流量收割，平臺建構(gòu)，去中間化，只會帶來短暫虛假的繁榮。在新零售不斷演變成為發(fā)展風(fēng)口下大背景下，我們在新零售的視角下找到社交電商的發(fā)展新通路，或許才是真正能夠決定未來社交電商究竟能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵，而當(dāng)下社交電商的非典型性火爆或許僅僅只是電商落幕與新零售興起的孿生體而已。