如何巧借粉絲經濟建設品牌？

　　現在很多商家都在努力推廣自己的品牌，而產生的粉絲就是品牌推廣的結晶，這個看似平時與自身毫無關系的一些人，卻會為自身品牌毫不猶豫地“掏腰包”或是非常積極地當“自來水”(自發性地水軍：不許任何報酬地盡力推廣你們品牌和相關產品給自己的朋友或者親戚的粉絲)，那么如何借助粉絲經濟建設一個好的品牌呢?

　　想要累計粉絲，服侍好客戶往往是最基本且最重要的一步，因為客戶往往能持續使用你的產品，并且認可你的品牌，是建立在他有過良好的服務體驗，并且希望能夠繼續體驗相同或是更好的服務，并且相應的有些優惠的，那么他就會心甘情愿的成為你們品牌的粉絲，而你對客戶體驗的重視，就是對客戶最大的尊敬。

　　那么客戶在又一系列的良好反饋過后，當身邊又相同需求的朋友之時，就會推薦你的品牌，因為他們認為你能夠提供十分好的服務與產品，這時候就可以發展一些口碑推廣獎勵機制，這樣在客戶在進行推廣時也會存在原動力。

　　就如同現在的小米或者華為等，在粉絲營銷上的典范，他們非常注重客戶的用戶體驗，不僅是售前還是售后等等環節，而且快速的應答也是表示對顧客尊重的其中很大一部分。

　　那么想要達到良好的用戶體驗，不僅要很好的產品，還體現在全方面的服務中，比如像現在的京東，甚至又有自己的物流平臺，來滿足客戶的需求，整套的售后服務體系十分的健全，很多商品支持無理由退貨，減去了客戶許多審批的流程，以客戶自身的體驗為本的也贏得了很多客人的青睞。

　　粉絲活動往往是集體性的，并不是孤立的，其中又很多表現，比如歌手又歌友會，或者粉絲社團等等，那么可以通過自身建立粉絲社團，自身管理這些粉絲群體，并且經常一些粉絲互動的活動，可以增加粉絲活性，并且有些活動也能夠開發一些新的客戶。

　　提高老粉絲的忠誠度，老粉絲永遠是粉絲經濟最基礎且最重要的一環，那么提高老粉絲的忠誠度對于品牌來說，就是維護粉絲經濟的核心點，對于關注時間長且使用產品頻率高的，可以相應的提供更多的粉絲優惠，來提高粉絲的忠誠度，并且粉絲積分和權限也需要提供更多的更廣泛的福利，才能更加的吸引新粉絲。

　　粉絲經濟的主導依舊使粉絲，那么能夠不斷滿足顧客的需求，且又好的內容和好的產品才能真正的建立出良好且健康的粉絲群。