賦能社交電商第六期：如何精準引流粉絲？

　　2019年，是充滿希望和焦慮的一年，但又是創新顛覆的一年。

　　2019年伴隨著互聯網“寒冬”來到我們身邊，與之同來的還有萬達瘦身，蘇寧接盤，熊貓直播官宣倒閉。每一件事都看著離我們很遠，但是它們終究還是深刻的改變著我們的生活。

　　“社交”重塑購物模式

　　2018年最值得的關注的就是電商領域的經濟現象就是“社交+”的強勢發力。

　　伴隨著微信等社交應用軟件發展越來越成熟，“社交”正在重新塑造購物模式。從拼多多的創建三年便上市，即可一窺“社交”的強大能量。

　　電商行業正在變革中走向新電商時代，以“社交”為顯著特征的新電商時代，隨著小米、格力、360、國美等老牌電商公司的入局，標志著社交電商的紅利也就越大，如何才能在這場紅利的越戰越勇，今天啟博學院和騰訊眾創空間請來三位行業大佬。

　　浙大MBA總裁班特聘講師萬建峰老師，貝殼優品CEO莫紅輝老師，兔子優選CEO胡光成老師，三位講師主要從“場外的流量如何利用社交來變現”“紅利產品的打造技巧”“爆款商品的復購秘訣”“從0到1社會化分銷體系的搭建”方面講解，如何“精準引流粉絲”。

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　　“推手”出招，張張“王牌”

　　莫總：社交電商關鍵詞“好貨+好模式+好服務”

　　電商領域一直都被淘寶、京東兩大巨頭稱霸多年，在過去幾年中，雖然誕生了很多垂直人群和品類的平臺，但是還是因為昂貴的流量，而中途“夭折”。如今，“兩個巨頭”稱霸的世界終于出現了裂痕，被淘寶、京東忽略的微信生態被重視了，社交電商也在逐步稱霸起來。

　　社交電商作為后電商時代的“新物種”，在2019年儼然成為風口，進而成為資本追捧的“香餑餑”。社交電商為消費者帶來更便捷更舒適的購物體驗，讓更多沒有接觸過電商的人群，通過便捷的操作即可享受“動動手指買遍全國”的購物體驗，完成了電商覆蓋面和滲透率的飛躍，并打破了傳統電商一直無法突破的瓶頸。

　　以貝貝和聚美優品為例，其客單價為200元左右，高客單價證明其主要服務對象為一二線人群。一二線約4億人口，經過了O2O的腥風血雨，線上線下銷售網絡逐漸完善。在一二線做電商，競爭對手不止是天貓和京東，還有每日優鮮、云集等電商平臺，甚至還包括小區門口的進口食品超市、河馬鮮生、永輝生活等。

　　而在三四五線城市甚至農村，消費者通過拼多多首次接觸電商，才得知互聯網購物可以買到比門店更便宜的商品。三四五線約302座城市，10億人口，拼多多的商品相對低價，當這類人群有消費升級的需求時，社交電商就有了市場。

　　因為三四五線城市的人群，他們手機的微信好友數量大多都是在一兩百左右，而這些好友大多都是身邊的親戚朋友家人?；谶@樣的朋友圈，他們都會很關心好友的感受。不管是拼多多也好，還是其他平臺也好，當他們把平臺分享給好友的時候，他們不想讓身邊的人失望。通過這種人際網絡傳播的好處是好消息傳播非常快，缺點是壞消息傳播也非?？?。所以做三四五線城市的消費者要特別重視口碑，要更加貼近用戶的需求。

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　　何以解憂，唯有流量

　　萬老師：景點取消門票從場內到場外帶來的新銷量

　　場內到場外流量呢!是新零售一個無法忽視的概念。

　　“鐵打”的風景，“流水”的游客，門票和錢包之間橫著一本旅游賬——景區不愿扯開降價的口子，消費者怨聲載道也不愿任人宰割。

　　如果一個5A級景區取消了門票，拆除了圍欄，而且還是二十四小時的免費開放!

　　你會怎么看，肯定以為這個景區的負責人一定瘋了，要少賺多少錢!

　　其實不然，取消門票，拆除圍欄，二十四小時開放，這樣做的結果，要比收門票好的多的多。

　　就拿杭州西湖景區來說。

　　本世紀初，杭州逆勢而動，在西湖拆掉圍墻，取消門票，成為全國第一個免門票的5A景區，早在2003年，西湖景區在全國率先實行免門票。

　　西湖景區門票的門檻拿掉之后，進入景區的人流增長，帶動商業增值，彌補門票損失，還能增加額外收入。十五年的時間里，雖然少了門票收入，西湖卻沒有因此而虧錢。根據著名的“241”算法，只要每個游客在杭州多留24小時，杭州市的年旅游綜合收入便會增加100億元。西湖免費開放前，杭州一年的旅游總收入是549億，但是免票后，杭州一年的旅游總收入已經達到1291億，足足翻了一番。

　　現在回過頭來看，西湖模式就是在用互聯網模式發展，也是典型的用場內流量帶動場外流量：

　　用免費的方式獲取流量，不直接從入口掙錢，有了流量來發展其他業務。

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　　開宗立派，垂直深耕

　　胡老師：從0到1搭建社群分銷體系

　　消費升級催生社區團購，類似于S2b2C社群分銷模式，社群分銷得益于我國龐大的微信用戶規模帶來的紅利。隨著頭部城市飽和，目前下沉市場的流量來源，就成了電商行業追逐的紅利區，而拼多多的成功，為大家指引了一條清晰的道路。

　　可以直接滲透到二三四線城市人群為主的社群，通過建立完善的分級獎勵機制，讓有空閑時間的寶媽、大學生、小店店主等加入成為推手，由點帶面的進行商品推廣。正是利用了互聯網的長尾效應，來實行“農村包圍城市”的戰略。

　　不同于淘寶模式，不需要壓貨、發貨、售后，微商城、門店直接建立合作關系，通過推廣商品鏈接，幫助購買用戶節省大量網購費用。對于社交平臺上的推手而言，有消費者購買了你推廣的鏈接，你就有傭金到手，微商城、門店就是你的倉庫，商家就是你的售后，平臺就是你的后盾，推手們的職責就是分享你挑中的商品鏈接，并把這個鏈接通過微信群和朋友圈推薦給你的好友，好友們用點擊你鏈接購買，而推手們就可以實現月入萬元推廣收益，真正的實現了平臺、推手、購買用戶三者之間的共贏模式。

　　2019年的第一季度已經過去，啟博學院用一張講師有“重”量、內容有分量、合作伙伴有流量的“賦能社交分銷”成績單，在社交電商的道路上霸氣起跑，踏出一條絢爛似錦的花路。人勤春來早，厲害了，啟博學院——厚積“博”發，精彩可期。