只要去做過微商的都清楚,除了打造專業(yè)的形象,獲取顧客的信任,還有就是按照“需求、價(jià)值、價(jià)格”方式!把這些做到位了,那這時(shí)問題就又來了,歷經(jīng)前兩項(xiàng)的鋪墊,時(shí)下顧客已經(jīng)很是看好我們的產(chǎn)品了!并且最終一定會(huì)說到價(jià)格,有這么一句話,原話不知道了,大概的意思就是買的永遠(yuǎn)覺得價(jià)高,賣的永遠(yuǎn)認(rèn)為便宜!
那么這時(shí)如何能找到那個(gè)中間的平衡點(diǎn)、成交點(diǎn)?
在這就引出了我們今天的第三個(gè)零售技巧:解開顧客的討價(jià)還價(jià)!討價(jià)還價(jià)該詞,相信小伙伴們也并不覺得陌生,無論是在線上還是在線下的交易里,都會(huì)不可避免的發(fā)生該環(huán)節(jié),可當(dāng)我們?yōu)轭櫩蛨?bào)價(jià)之后,顧客大部分都會(huì)講,可以更便宜點(diǎn)不?這時(shí)我們要如何處理?心里有沒有非常擔(dān)憂,究竟要如何去說?要講不可以便宜,就擔(dān)心顧客丟失,要是講可以便宜了,顧客也會(huì)認(rèn)為自己賺了許多,更是會(huì)無休止的糾纏下去,究竟便宜多少合適。。。。。。又是不是深陷無止境的糾結(jié)里?
而這時(shí),更合適的做法是什么呢?首先,肯定的告訴小伙伴們,價(jià)格肯定是不能隨意去的,這樣做的原因有三,一是,有助于產(chǎn)品價(jià)值的打造,俗話講的好,一分錢一分貨,產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格永遠(yuǎn)是掛在一起的!二就是:降價(jià)沒有個(gè)底限,買的永遠(yuǎn)覺得貴!第三,也是最直接的,自己的利潤受到影響了!那這時(shí),小伙伴們可能又要問了,那就直接告訴顧客不能便宜,對(duì)嗎?也不對(duì)!
大家都清楚,被人拒絕的滋味很不好受,昨天有個(gè)代理與我閑聊講去買衣服了,使老板便宜5塊都不可以,雖然心里非常的喜歡那件衣服,可最終還是沒有買,為什么呢?是她缺那5塊錢?其實(shí)肯定不是,就是認(rèn)為咽不下那口氣,心里很不是滋味!同理,若是顧客心里不開心了,試想一下,還會(huì)買你的東西不?要如何處理呢?小伙伴們是不是感到犯愁了?便宜不行,不便宜還不行,到底如何去搞定?
不要急,小編為你支招!這時(shí),我們能夠以委婉的語氣告訴顧客,不好意思,我們公司是有嚴(yán)格的市場控價(jià)的,我若是私自給您便宜屬于亂價(jià)行為,會(huì)被取消授權(quán)的!這樣,我給您一套我們的試用裝吧!這時(shí),也已經(jīng)臨近成交了,若還是有少部分顧客,還在困惑該價(jià)格,最后你再狠一下心,為他包個(gè)郵,基本就都可以成交了!
除了如上講的,最后一個(gè)方法就是,要做顧客的引導(dǎo)者,一定不要被顧客牽著鼻子走!這又是為何呢?顧客肯定會(huì)糾纏于價(jià)格,那這時(shí)候,我們要如何辦?大家肯定都有去商場購物的閱歷,優(yōu)秀的導(dǎo)購當(dāng)你提到價(jià)格貴時(shí),肯定會(huì)想方法為你引到產(chǎn)品價(jià)值上去,非常簡單的,您肯定是想買有效果的,對(duì)吧!您買的不是價(jià)格,是產(chǎn)品質(zhì)量,是產(chǎn)品本身帶給您的轉(zhuǎn)變,對(duì)不對(duì)?再便宜沒有效果,您花的不是冤枉錢!讓顧客充分認(rèn)識(shí)到自己將要花錢買到的東西是有多好!
帶給顧客一個(gè)完美的預(yù)想效果圖,使她腦子里呈現(xiàn)出,若是她買了你的產(chǎn)品將帶來這么多的轉(zhuǎn)變!這時(shí)再去談價(jià)格也就更為簡單。

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