微商城與客戶留存率的關(guān)系分析?只有推廣這么簡(jiǎn)單?

　　現(xiàn)如今微商城用戶在運(yùn)營(yíng)過程中相信已經(jīng)對(duì)接了多種營(yíng)銷模式，但是大家在營(yíng)銷過程中是否發(fā)現(xiàn)了：目前在用戶獲取和留存的過程中有著相當(dāng)多的因素在影響著我們前進(jìn)的腳步，用戶留存率持續(xù)低迷，讓整個(gè)市場(chǎng)陷入了一種瘋狂的尋求出路的過程中。

　　但是我們沒有想過在用戶留存率的決定性因素中有哪幾個(gè)?啟博小編和大家共同關(guān)注：

　　1， 新用戶拓展率是否能夠影響用戶留存率?

　　很多人覺得新用戶的拓展和老用戶的經(jīng)營(yíng)是兩個(gè)不同的圈子，可以分開管理，但是在真正的運(yùn)營(yíng)入手的過程中，大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的留存和用戶的獲取可能往往存在著一定的影響關(guān)系，首先用戶的基數(shù)是決定我們用戶留存率的必要條件，沒有新人的加入就沒有老用戶的存在。

　　而老用戶的留存率經(jīng)過長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)調(diào)查，我們也能夠發(fā)現(xiàn)伴隨著新用戶的不斷涌入我們的用戶留存率也會(huì)得到一定的提高，但當(dāng)我們的新用戶拓展成功率不斷降低的過程中，老用戶的留存率可能會(huì)呈現(xiàn)一個(gè)緩慢上升又緩慢下降波動(dòng)趨勢(shì)。

　　這樣我們可以發(fā)現(xiàn)概率是真正能夠影響到用戶留存率，所以不能做兩手準(zhǔn)備，而是要將其視為同一種工作進(jìn)行全面管理才能完成。

　　2， 新型產(chǎn)品的加入提高用戶留存

　　很多人覺得這家用戶留存率的不斷降低，可能是由于自家銷售的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上不斷的減弱所導(dǎo)致。在這種情況下我們適當(dāng)?shù)募尤胄滦彤a(chǎn)品，引入新型產(chǎn)品供貨渠道是否能夠提高用戶留存率呢?可以從兩個(gè)方面來驗(yàn)證。

　　首先根據(jù)這家用戶的群體特征進(jìn)行反應(yīng)，是否對(duì)自家的產(chǎn)品服務(wù)基本滿意?其次就是對(duì)于這家產(chǎn)品的在用戶留存率降低的過程中，是否受到了一定的影響?

　　3， 規(guī)避原有營(yíng)銷管理誤區(qū)

　　什么是原有的營(yíng)銷管理誤區(qū)，就是大家可能過于注重對(duì)于用戶的手段評(píng)價(jià)，而不注重用戶在運(yùn)營(yíng)過程中的后期銷售管理，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高是靠著各方面賣家結(jié)合產(chǎn)品投放市場(chǎng)管理部的經(jīng)營(yíng)方案才能找個(gè)適合自家品牌的營(yíng)銷途徑。

　　于是我們便可以通過結(jié)合產(chǎn)品供應(yīng)渠道的市場(chǎng)調(diào)查情況，進(jìn)行相應(yīng)的銷售投放為市場(chǎng)，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供科學(xué)的建議和意見，規(guī)避營(yíng)銷誤區(qū)。

　　是的，我們?cè)?a href="http://www.fuhaiwood.com/" target="_self">微商城運(yùn)營(yíng)過程中與用戶的交流方面可能存在著一定的欠缺，但是這些欠缺也恰恰說明了我們的營(yíng)銷過程中所存在的問題和未來解決的方向，這樣為我們作為賣家在全局鋪墊的過程中提供了更加寶貴的經(jīng)驗(yàn)。相信大家針對(duì)用戶流程的問題也有著一定的自身見解，在結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過程中，大家一定會(huì)找到更加恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方案。