這些S2b2C新零售平臺重要因素必須清楚！

　　現(xiàn)在S2b2c模式也是被更多人應(yīng)用，其本身所具有的價值也是巨大。而本文將分享S2b2C由什么核心環(huán)節(jié)布局，每個環(huán)節(jié)的功能和彼此關(guān)系。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　一.S端：大的供應(yīng)鏈平臺

　　1、S端的定義：既可以提供Sass化工具，也可以聯(lián)合上游供應(yīng)鏈，提供增值服務(wù)，助力b共同服務(wù)C，而關(guān)鍵能力是供應(yīng)鏈聯(lián)合能力，關(guān)鍵體現(xiàn)是小b的各種賦能，包含供應(yīng)鏈、渠道、營銷、場景、服務(wù)、金融、物流、數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等賦能。

　　2、S端多見的業(yè)態(tài)

　　a、百貨地產(chǎn)：商業(yè)百貨升級轉(zhuǎn)變、商業(yè)地產(chǎn)項目運(yùn)作;

　　b、本土O2O平臺：城市商圈、區(qū)域供銷、區(qū)域商超、區(qū)域便利店等;

　　c、品類大零售商等：例如母嬰、生鮮、農(nóng)特、日化、食品等行業(yè)大佬。

　　二、b端：基于S端賦能的個體

　　1、定義：小b是有獨(dú)立意志與行事自由的個體，時常指銷售渠道、本地服務(wù)商、各地供應(yīng)商。

　　2、賦能：小b必須調(diào)用S提供的某種服務(wù)和商品，并和S共同服務(wù)好C。該種服務(wù)和商品，除了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的商品輸出外，越來越多的是透明化、在線化、協(xié)同化、軟件化、實(shí)時反饋的服務(wù)。

　　另外，按照S對b的賦能，b有更多自主性提供差異化產(chǎn)品及增值服務(wù)。因此b端既能提供標(biāo)準(zhǔn)化的S端賦能的服務(wù)，也會按照差異性，提供個性化的服務(wù)給C。

　　三.C端：顧客

　　1、定義：C是指customer“顧客”，而不是consumer“消費(fèi)者”。

　　a、顧客和消費(fèi)者不同：兩個近義詞，有非常大的不同：“顧客”重點(diǎn)指指門店和公司的具體服務(wù)對象，和店主、導(dǎo)購相對應(yīng)，是客和主的關(guān)系，更加了解、親密。

　　“消費(fèi)者”重點(diǎn)指市場上全部已花錢消費(fèi)的顧客，和商家、導(dǎo)購關(guān)系非常生疏。顧客是因品牌而來，并忠實(shí)于品牌，從而帶來復(fù)購、傳播。可品牌的構(gòu)造不是一般的小b就會實(shí)現(xiàn)，必須由s傾力打造標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)體系，并賦能b提供本地化、個性化的服務(wù)，以適應(yīng)不同顧客的請求。

　　b、核心：顧客是sbc環(huán)節(jié)終極核重要環(huán)節(jié)，平臺全部的布局都是緊扣顧客展開。企業(yè)一定要有持續(xù)完善的商業(yè)模式，更需要能持續(xù)發(fā)展的盈利模式，而顧客是可持續(xù)發(fā)展的根基。

　　四.Sass化的軟件系統(tǒng)

　　1、定義：而再好的商業(yè)模式，一定要有落地的工具。因此s2b2C模式的可行性，最關(guān)鍵的必須有一套軟件去支撐，而該類軟件應(yīng)該是sass化的。

　　2、軟件系統(tǒng)：

　　a、鏈接后端供應(yīng)鏈的全渠道銷售管理ERP;

　　b、鏈接導(dǎo)購、顧客的CRM會員體系;

　　c、顧客使用、供應(yīng)商入駐的APP商城，通常是千店千面的;

　　d、線下渠道智能銷售UPOS系統(tǒng);

　　e、線下門店店中店觸屏商城，能夠讓小店變大店，無限陳列SKU;

　　f、線下門店樣品卡片購物商城;

　　g、其他商城：微信商城、小程序等。

　　3、整套sass化系統(tǒng)必須可以聯(lián)合線上線下全渠道零售、分銷，一定要打通全渠道的商品、訂單、會員、庫存、倉儲、營銷、財務(wù)、服務(wù)等，最終沉淀平臺大數(shù)據(jù)，變成智能化的數(shù)據(jù)分析平臺，也便于更好服務(wù)末端會員。

　　上面是有關(guān)對S2b2C平臺的見解，希望能夠?qū)Υ蠹矣杏茫羰谴蠹疫€想了解更多，可以關(guān)注啟博。