談談關于運營做私域所遇到的問題

　　

　　私域流量如今應用已經非常的普及，今天講一下商家在做私域流量的常見問題。

　　從運營的角度來說，私域其是客戶留存開發。而目前電商留存客戶資源的渠道，則首要還是建立在個人微信號、微信群、微信公眾號上面的，由于微信的活躍度高、掩蓋人群廣泛，用戶常常都會打開，商家也就更容易接觸客戶，也更方便交流與傳遞信息。像淘寶直播、微淘這些渠道，客戶打開的頻率比較低，那么用戶觸達的效率就非常差，所以微信渠道是大部分商家首選的客戶留存渠道。開微店

　　但是咱們發現，在吸引客戶增加微信的過程中，有幾類產品往往做起來會比較困難，而且即便加上了，其變現才能也比較弱。如低復購率、低消費頻率、低重視價值的“三低產品”，在做客戶資源留存開發的時分會遇到的問題。

　　一、低消費頻率

　　消費頻率低的產品便是客戶不需要常常購買的產品。例如，像奶瓶這類耐用品，嬰兒一兩個就足夠，客戶再次復購的概率小。還有像家裝建材之類的產品，裝修房子也就一次，最多兩次。開微店

　　二、低復購率

　　低復購率的產品，即是容易導致低復購，而不是商家的服務水平或產品質量所導致的。

　　除了上面所說的產品自身消費頻率便是很低的耐用品，客戶短時間沒有復購需求。還有一些情況則是，產品的消費頻率很高，但網絡客戶卻在不同的地方購買。例如，牙膏，襪子、垃圾袋之類的，價值比較低的常規便利品，雖然消費者的購買頻率并不低，但購買的隨意性卻很強，而且很少有品牌能夠讓用戶形成忠實用戶。微商品牌營銷

　　三、重視價值低

　　產品重視價值低的原因包括了上述的，由于客戶短時間內不需要再次購買，他就沒必要重視；產品價值太低、客戶習慣了隨機消費，他又不想重視。另外還有一些便是，產品缺乏重視焦點，客戶也不愿意花時間重視。例如，玩具，由于玩具的購買者通常是父母或長輩，而使用者卻是小孩。小孩喜歡大人才會買，而父母是沒興趣的，所以就難以吸引他們。

　　在互聯網時代，微信、微博、朋友圈、短視頻、還有各類新媒體，幾乎占據了咱們每一刻的碎片化時間，互聯網提供了人們足夠豐富的內容去打發時間。在這樣的營銷環境下，消費者只會買有興起的東西。

　　總的說，“三低產品”做私域的重點是，產品重視價值不高，商家無法吸引用戶，就很難留存。即便采用方法吸引客戶重視，也很容易被遺忘，由于他沒有持續重視的動力。而且留存下來的客戶資源，復購需求較弱、復購可能性較低，商家想要變現的成本就很高。

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