新零售的六個特點

　　

　　一，新技術改善零售效率；

　　新技術是新零售發展的基礎設施保證。

　　智能手機和移動支付的普及是新零售發展的基礎，如果還是十幾年前的紙幣支付，沒有支付寶和微信支付，零售業變革是不可能的。隨著5G技術和AI技術的持續發展，還能進一步推動零售行業的發展。社群團購

　　二，新的營銷方法帶來市場競爭加劇和行業洗牌；

　　以消費者為中心的全渠道營銷逐漸成為零售品牌的標配，顧客的消費升級倒逼著商家的服務升級；消費升級是“消費者在自己消費能力范圍內，以更加便捷的方法獲得生活方法。這就促使商家營銷和服務需要升級，用全新的營銷方法來滿意顧客新的消費場景。比方：肯德基宅急送這種營銷場景的滿意。

　　三，消費者的新需求倒逼商家供給端的變革；社群團購

　　消費需求是新零售的牽引力，消費者的變化代表著市場的變化。商家除了賣產品之外，更需要經過產品+服務+內容來滿意顧客的新需求。

　　比方說：傳統便利店的生意，假如不增加即食鮮食的產品不提供二十四小時的服務就不符合消費者的新需求。

　　單身經濟使得讓餐飲企業出現一個份的餐食。

　　直接賣果切即是這種變現。

　　四，線上線下的業務界限越來越模糊；

　　新零售的發展讓零售業線上線下的業務界限變模糊了，業務的發展需要會讓公司組織結構與功能產生改變。比方：門店外送業務、門店社群營銷嫁接等。微信分銷商城

　　五，新零售催生新物種，出現了新品牌；

　　如：媲美星巴克的國產咖啡瑞幸咖啡。

　　六，經過人貨場的重構，零售新業態的呈現；

　　伴跟著新零售的發展，無人零售和社區團購等形式的呈現，說明了零售發展呈現了新業態。

　　同時，IP+社群電商形式、短視頻/直播+帶貨形式、社交電商形式等都可以說是零售新業態。

　　5G的普及，技術硬件和基礎設施進一步完善，新零售的變化會更多。還會有形式創新和技術創新的零售業態和新品牌的誕生。

　　但是零售業的本質不會改變，重心是能不能提高流通效率，這個上假如有優越性，就是零售業發展的進步，反之就是偽需求和概念。

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