從概念來(lái)理解零售升級(jí)

　　

　　對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，新零售的概念出現(xiàn)已經(jīng)有5年了，阿里、京東、美團(tuán)等商業(yè)巨子們便開(kāi)始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行資本布局，為了搶占市場(chǎng)絞盡腦汁。然而，在2021年，仍然沒(méi)有一個(gè)，成功構(gòu)建完整的新零售架構(gòu)。

　　在未將新零售的概念明晰化之下，盲目的借助資本去推動(dòng)新零售的開(kāi)展，導(dǎo)致新零售的模式多，市場(chǎng)很混亂。一些企業(yè)是‘掛著羊頭賣(mài)狗肉’，打著新零售的旗號(hào)，依然是陳舊的互聯(lián)網(wǎng)套路。如何開(kāi)微店

　　究竟什么是新零售？

　　對(duì)于它，用零售晉級(jí)來(lái)描述會(huì)比較貼切，它的關(guān)鍵不在于新，而是在于一系列的晉級(jí)，技術(shù)、體會(huì)、服務(wù)晉級(jí)。

　　技術(shù)晉級(jí)

　　關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)、云核算、人工智能

　　為方便了解，用實(shí)例解釋一下這3個(gè)關(guān)鍵詞。

　　大數(shù)據(jù)：整合數(shù)據(jù)（消費(fèi)習(xí)氣、頻次、品類(lèi)......），為下一步云核算鋪墊，大數(shù)據(jù)是技術(shù)晉級(jí)的根底。如何開(kāi)微店

　　云核算：通過(guò)數(shù)據(jù)，分析出你的年齡、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)狀況、習(xí)氣偏好......找出你的需求、在根據(jù)需求，規(guī)劃適合你的營(yíng)銷(xiāo)方式....（打開(kāi)抖音，每個(gè)人的推送內(nèi)容都不相同）

　　人工智能：又稱(chēng)AI智能。人工智能是效率的代言詞。以便利店為例，一個(gè)店每天需要1個(gè)人計(jì)算銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，那么一個(gè)地區(qū)的店（假設(shè)有20家），就需要20個(gè)人計(jì)算數(shù)據(jù)。若將店鋪擴(kuò)充到全國(guó)，或許會(huì)是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人，每天都在重復(fù)的做相同的動(dòng)作，而AI的出現(xiàn)，就是取代這樣繁瑣的工作（還要更多），既能節(jié)省時(shí)間，又省人力。社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)

　　體會(huì)晉級(jí)

　　關(guān)鍵詞：品質(zhì)、價(jià)格、體會(huì)

　　說(shuō)到體會(huì)晉級(jí)，說(shuō)一下舊電商和舊零售。

　　舊零售：無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)（貴）、有體會(huì)感（能看、能摸）

　　舊電商：價(jià)格優(yōu)勢(shì)（廉價(jià)）、缺少體會(huì)感（看得見(jiàn)摸不著）

　　當(dāng)舊電商紅利期已過(guò)，人們‘追求廉價(jià)’轉(zhuǎn)化到現(xiàn)在的“追求品質(zhì)”。新零售的出現(xiàn)，是為了讓1+1=2，也就是舊零售+舊電商=新零售。

　　吸取舊電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并增強(qiáng)舊零售的體會(huì)感，只有二者互補(bǔ)，才能把用戶(hù)的體會(huì)帶入全新的階段。

　　服務(wù)晉級(jí)

　　關(guān)鍵詞：賦能

　　現(xiàn)階段大多數(shù)新零售都是S2B2C，S：供應(yīng)鏈平臺(tái)，B：企業(yè)，C：顧客。即供應(yīng)鏈平臺(tái)賦能企業(yè)，讓企業(yè)能更好的服務(wù)顧客。賦能，可理解為傳授知識(shí)、提供幫助。

　　面臨顧客的是B端，所以S端只有深度的參與進(jìn)B端的實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，才能找到C端的需求。新零售時(shí)代，C端用戶(hù)已經(jīng)不是唯一的方針，只有真正的把B端當(dāng)成新零售的方針地點(diǎn)，才能真正的讓新零售的開(kāi)展步入正軌。

　　所以，對(duì)于新零售而言，技術(shù)晉級(jí)、體會(huì)晉級(jí)以及服務(wù)晉級(jí)三者缺一不可。若是在未明確新零售的思路，在沒(méi)有職業(yè)標(biāo)桿的亂象之下，盲目推動(dòng)新零售的話(huà)，一旦風(fēng)口過(guò)去，新零售將只會(huì)淪為一種概念。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)