現(xiàn)在新零售處于概念探索階段,大多數(shù)人也并不確定怎樣做就一定正確,處于盲人摸象的階段。
新零售,主要是體現(xiàn)在“新”上面,運(yùn)用新的技術(shù),新的思維,新的形式,新的東西,一個(gè)是提升現(xiàn)有的效率降低成本,第二個(gè)是能更加吸引顧客,更好的滿意他們的需求。新零售商城
如鹽津鋪?zhàn)幼鲂铝闶鄣陌咐}津鋪?zhàn)蝇F(xiàn)在的推廣項(xiàng)目主體是分享經(jīng)濟(jì),顧客在商城買了商品,能夠通過推薦其他的人在上面購買商品獲利,對比之前傳統(tǒng)的經(jīng)銷商形式或者電商形式,鹽津鋪?zhàn)荧@得了這些好處,免費(fèi)讓給多人的知道了鹽津鋪?zhàn)舆@個(gè)品牌以及它的產(chǎn)品優(yōu)勢,也因此更加接近顧客,鹽津鋪?zhàn)又皇前驯緛硪o(廣告商、電商渠道、銷售人員等)的利益給了顧客,而且一個(gè)很大的好處是,給廣告商、電商渠道、銷售人員等需要提前預(yù)支,而給分享者的利益是等訂單成交后延后10天,沒有成交分享者拿不到利益,這中心的差距比較大,再有鹽津鋪?zhàn)釉诰€上銷售的主打產(chǎn)品是用戶下單后才進(jìn)行生產(chǎn),這樣不只提升了它自己的運(yùn)營效率,也能更好的滿意顧客日益增長得健康需要。新零售商城
其他如把店鋪、產(chǎn)品裝飾得有風(fēng)格有氣質(zhì)有故事,讓顧客能夠拍照發(fā)圈發(fā)抖音,能夠滿意顧客的獵奇心,虛榮心,或者更高層次的精神需求,還能夠借助他們的分享來推廣品牌。把零售不只是零售來做,能夠作為社群運(yùn)營。也能夠作為流量分發(fā)口,你在顧客心里建立了一定的品牌信任影響力后,你也能夠選擇一些和你工作不想沖突的項(xiàng)目或者產(chǎn)品向你的顧客進(jìn)行推介從而達(dá)到三贏。
再如服裝店:
1.改進(jìn)顧客的購衣體會(huì)。房租,人工投入等一直在增加,一些人為了節(jié)約成本,就舍棄了服務(wù),減少了購物體會(huì)。這毫無疑問是適得其反的。服裝新零售的商業(yè)形式應(yīng)該是增加服務(wù)、進(jìn)步顧客的體會(huì)。小程序商城開發(fā)
2.構(gòu)建試衣實(shí)體店。有的實(shí)體店沒有試衣間或者試衣間狹小,換衣服都磕磕碰碰的。服裝店內(nèi)的面積是局限的,特別是中小型實(shí)體店,商家會(huì)舍棄試衣間。這樣是不對的,如果試衣間比較大,還有落地鏡,顧客會(huì)很樂意去試衣服,再加上自己的宣傳讓顧客多試幾件,給顧客留下了好感,回頭客自然就多了起來。
3.建立顧客數(shù)據(jù)庫。新零售與傳統(tǒng)零售的本質(zhì)區(qū)別就是服裝店不止是要經(jīng)營產(chǎn)品,還要重視和顧客之間的聯(lián)系。這就需要了解顧客的消費(fèi)水平、次數(shù)、習(xí)慣、愛好、愛好等信息。乃至精確到顧客在不同季節(jié)對不同服裝的選擇。這也是咱們所說的大數(shù)據(jù)。營銷。一旦這樣的數(shù)據(jù)庫構(gòu)建起來了,就能夠精確知道顧客的需要。你想想,每次進(jìn)入這間店,你想要的服裝就擺在你的眼前。
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