簡單探討新零售和電商

　　

　　大數據曾經叫統(tǒng)計學，實體店只針對周邊客戶購買，自己店產品售罄率的小數據就能解決采購多少的問題。AI給實體店產品銷售能帶來什么幫助呢？

　　實體店選址特別重要。同一個城區(qū)，有的地方銷售很火爆，有的則無人問津。大數據并不重要，這個商場里面的消費人群特點才重要。小程序商城開發(fā)

　　實體店滿意大部分人的大部分需求，電商滿意所有人的小部分需求。

　　實體店因為面積有限，展示的產品也就有限，來店的人是店肆周邊的住戶，所以只陳設大部分人的大部分需要的產品，特殊需求的產品銷售概率低，就不陳設了。

　　電商的展示空間是無限的，展示的產品也是無限的，能夠做到滿足每個人的需求，包括特殊需求。長尾理論就說的是電商的優(yōu)點，小部分人的小部分需求，雖然比例很小，但基于全網絡人口的基數，還是可以滿意一個店肆或一個品牌的盈余需求。一些特殊產品就可以從電商網站找到，而無法從實體店找到。小程序商城開發(fā)

　　新零售說實體店變成體驗店，零庫存，線上發(fā)貨。沒有電商曾經，實體店就想零庫存了。但是，顧客就想立刻用怎么辦？你沒貨他立刻去別家，你就損失了銷售機會。大宗貨運陸路運輸，單件產品運費低。走快遞，單件產品運費貴，你的產品總價會提高，顧客還會選擇你嗎？你省了庫房，又能提高幾平米的營業(yè)面積？約束你營業(yè)面積的是地租成本。

　　實體店合適高值耐用消費品，電商合適低值快消品。

　　高值耐用消費品，顧客害怕買錯，他們相信名牌，愿意花2到3天的時間，跑遠路，把各種產品親眼看，親手摸，親自體驗。特斯拉4S店就可以線上展示，線下體驗，零庫存，過30天提車，4S店并不是新零售。

　　低值快消品，顧客不怕買錯，買錯了隔幾天再換，反正不值錢，電商網上購買節(jié)省了跑路的時間，挺好的。低值快消品從實體超市就可以找到，沒有必要做成新零售。微商城怎么做

　　實體店合適非標準品，電商合適標準品。

　　亞馬遜是世界上第一家電商企業(yè)，它的第一個產品品類是書籍。書籍價格不高，厚薄無所謂，輕重無所謂，大小無所謂，顏色無所謂，誰買都能正常使用，這就是標準品。有些產品不是標準品，在電商銷售會導致退貨。比方服裝實物和網上照片可能存在色差，顧客拿到手后不滿意。服裝網上模特圖片很好看，自己買到后穿上很丑。鞋子網上圖片很好看，買到后肥瘦不合適。

　　新零售想融合實體店和電商，存在一定的困難。最早沒有電商，只有實體店。所以電商是分流實體經營。現在達到了某種穩(wěn)定，人們會根據產品特點來選擇購買方式，實體店或電商。

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