啟博幫助瓊臺酒業建立用戶中心化的白酒私域模式

一、行業趨勢

回顧過去20年的歷程，中國白酒行業自2016年以來產量到達頂峰以后，醬香酒逐漸升溫，消費者正在以不可逆轉的趨勢逐步轉化，醬香酒一度達到了前所未有的高度。從下圖整體趨勢來看，2023年的醬香白酒將迎來新的增長放量周期。

圖源：中國酒業協會 前瞻產業研究院整理

消費升級使得白酒消費者的消費意愿向高品質消費轉變， 新中產階級的崛起，白酒的消費觀念逐步改變，理性飲酒、健康飲酒的消費理念逐步深入人心，在白酒消費的選擇上，消費者的品牌意識、健康意識逐步加強，“健康酒”、“柔和酒”成為消費者首選。

二、品牌背景

貴州瓊臺酒業（集團）有限公司位于貴州省遵義市習水縣習酒鎮新園村，旗下品牌“醉仙洞”制作工藝源自1796年的千年技藝、百年醬香，尊崇【洞釀洞藏】（溶洞釀造、溶洞儲藏）的傳統古法，源自1796年的醉仙洞，尊崇“洞釀洞的古法精粹，獨創的“22987”釀造工藏”藝，雙倍時長、雙倍老熟，用匠心釀造中國醬香白酒，更長的發酵時間孕育了醉仙洞醬酒“幽蘭香、醬味厚、醒酒快”的特點，成為“中國洞釀醬香酒”！

瓊臺酒業作為新生代的醬酒品牌，醉仙洞在獲得諸多醬酒愛好者青睞的同時，也在深度思考如何打開傳播新局面，讓更多人認識、熟悉，從而愛上醉仙洞醬酒品牌。IPTV央視衛視以極強的覆蓋面讓更多精準用戶能夠看到醉仙洞的精彩亮相從而加深大家對于醉仙洞“中國洞釀醬香酒”品牌定位的認識。

酒的生意看似是“越來越好做”，然而，真相是：酒行業內的各個品類都面臨利潤在冗長的銷售渠道被分食的情況，誰也賺不了多少，即便是傳統的經銷大商手握一手資源，現在也備受壓力。

因此，“瓊臺酒業”合作啟博，推出自有小程序品牌商城，通過借助互聯網搭建萬店連鎖O2O社交新零售平臺，堅持眾創合伙人、眾創連鎖，逐步搭建在國內外市場新零售的完整布局。

“瓊臺酒業”用兩年時間，逐步落地用戶數字化、渠道數字化、營銷數字化，基于產業互聯實現前中后端打通，實現高效響應。通過科技賦能，打通生產端、供應鏈端、銷售端、用戶端，實現人貨場的重構，打造上萬個新零售終端形成的新零售體系。與此同時，貴州瓊臺酒業也積極擁抱傳統渠道，一起打造新零售體系。

三、微信生態私域布局

1）小程序+公眾號+視頻號

關注瓊臺酒業公眾號后，我們可以在菜單欄點擊“微商城”進入小程序商城直接下單，小程序商城主要分為“首頁”、“購物車”、“會員”三個主頁面，同時在公眾號的主頁還可以看到瓊臺酒業也開通了視頻號，主要發布與公司動態、白酒知識、產品介紹等內容。

瓊臺酒業通過搭建線上小程序商城實現與經銷商、新消費人群購物場景的打通，在商品分類中，品牌通過設置醬香系列、濃香系列、果酒系列、定制酒專區分類，貼心地幫助用戶快速選擇適合的酒品，支持“線上物流配送”或“門店支付線上物流配送”的購物模式。

1）首單轉化

同時，在瓊臺酒業小程序商城內新注冊的會員，贈送"100元滿減優惠券"，提高首單轉化率，多購物場景+靈活配送方式，讓消費者在有節日送禮需求時，會優先想到“瓊臺酒業“。而且，不管是線上還是線下消費，都有購買渠道，客戶就會主動找過來。

2）會員+積分營銷提復購

瓊臺酒業把低客單、復購高的商品，展示在積分商城，通過消費贈積分，消費者積累積分后兌換指定商品。

四、構建數字化渠道體系

為了激勵經銷商快速拓展終端，瓊臺酒業在小程序商城內搭建了一個數字化渠道體系。讓每個終端零售商都擁有專屬云店，消費者無論線上線下買酒都需要通過小程序云店購買。目前，瓊臺酒業在全國的線下門店已經突破335家，并且在持續開店中，致力于讓“醉仙洞”醬酒飄香中華大地。

管理方式上，瓊臺酒業的經銷商和終端商使用啟博微分銷同一套系統，完善的會員（經銷商）晉升機制，滿足指定條件后即可升級享有更多權益，只要是會員身份皆可在小程序商城內直接購買虛擬庫存，分享自己的名片發展下級，在【會員】-【訂貨商中心】查看“云倉庫存”、“下級訂貨商”、“出貨單”、“團隊業績”等，啟博微分銷商城系統助力瓊臺酒業把經銷商與總部、消費者三者的利益綁定在一起，還解決了經銷商的行業痛點：壓貨。

酒業壓貨現象不少，廠家遇到淡季或者滯銷，又想做高業績，就會鼓勵經銷商大量進貨。經銷商賣不完，壓力層層傳遞，竄貨和價格倒掛現象就時有出現。為了杜絕這種現象，瓊臺酒業不需要經銷商進貨和打貨款，讓他們沒有物流和庫存成本。

瓊臺酒業的渠道設計，技術、物流和啟博微分銷管理系統共同構成了瓊臺酒業的數字化渠道體系，我們可以看到，無論是產品鏈條（出廠-運輸-動銷-成交），還是渠道鏈條（經銷商-終端零售商-消費者），所有數據都實現了在線化，清晰而完整。分傭明確，沒有壓貨之憂，瓊臺酒業的經銷商就有充足動力拓展終端。

另外，通過這些用戶數據，瓊臺酒業就可以進行用戶資產挖掘——了解用戶消費偏好，完善用戶畫像，并且作用于產品升級和直面消費者的精準營銷。

五、總結

醉仙洞自品牌成立以來，一直堅守品牌的匠心與初衷，除了在微信生態搭建私域商城外，還在微博、小紅書、抖音三大平臺，同步更新產品動態，從公域引流至私域下單，致力于讓更多人喝上洞釀洞藏的優質醬酒，這次與IPTV央視達成戰略合作，力求進一步擴大品牌影響力，在醉仙洞的品牌傳播上精準出擊，實現品牌的高效傳播。

啟博微分銷互聯網+電商模式，幫助了瓊臺酒業企業快速開拓終端，但要讓更多經銷商和門店終端入局，也離不開企業猛打聲量牌，兩者有效驅動“醉仙洞醬酒”走進大眾視野。

除了瓊臺酒業，其實還有很多品牌都在積極探索符合自己品牌特點的數字化打法。